Términos y condiciones

Última actualización: 27 de agosto de 2026.

Quiénes somos

Kariel es una farmacia de medicina natural con local físico en 11 avenida 1-13 B, zona 1 (Avenida de las Victorias), Cobán, Alta Verapaz, Guatemala. Atendemos por WhatsApp al +502 3125-8415.

Estas condiciones rigen las compras hechas en kariel.store. Al hacer un pedido usted las acepta.

Los productos

Vendemos productos naturales, suplementos, homeopatía, fitoterapia, cosmética e higiene. Las fichas de cada producto reproducen información del fabricante y son únicamente informativas.

Nada de lo que lea en este sitio sustituye una consulta médica. No suspenda ni modifique un tratamiento indicado por un profesional. Si sus síntomas persisten o empeoran, acuda al médico. Si está embarazada, dando de mamar, tiene una enfermedad crónica o toma otros medicamentos, consulte antes de usar cualquier producto.

Precios y pedidos

  • Los precios se expresan en quetzales (GTQ).
  • Pueden cambiar sin aviso, pero nunca después de que usted confirmó un pedido: se respeta el precio que vio al comprar.
  • Un pedido queda firme cuando se acredita el pago.
  • Podemos cancelar un pedido si el producto se agotó o si detectamos un error evidente de precio. En ese caso le devolvemos el dinero completo.

Pago

El pago con tarjeta lo procesa Recurrente, una pasarela de pagos guatemalteca. Nosotros no vemos ni guardamos los datos de su tarjeta: esos datos viajan directamente a la pasarela.

Le pedimos su NIT al momento de comprar porque lo necesitamos para emitir su factura. Si no tiene NIT puede poner el CUI de su DPI, o «CF» —salvo en compras de Q2,500 o más, donde la factura debe ir a nombre de alguien.

Envíos y devoluciones

Se rigen por nuestra política de envíos y devoluciones, que forma parte de estas condiciones.

Uso del sitio

Los textos, fotografías y el logotipo de Kariel son nuestros o los usamos con permiso. Las marcas de los fabricantes pertenecen a sus titulares. No use este contenido con fines comerciales sin pedírnoslo.

Ley aplicable

Estas condiciones se rigen por las leyes de la República de Guatemala, y cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes de este país.